Städfirma Stockholm

Med över 10 år i branschen och med många utmärkelser i ryggen är vi trygga med att titulera oss som experter inom städning. När ni anlitar oss som städfirma kan ni vara trygga med att vi tar hand om ert hem och utför städningen i strävan om att göra ert hems tillvaro bekymmersfritt.

Vid enstaka städningar tar vi med vårt eget städmaterial, men vi ber er att tillhandahålla en hink och en dammsugare. När det gäller återkommande städningar inkluderar vi ett startkit med miljömärkta rengöringsprodukter. Om produkterna tar slut kan ni enkelt beställa mer genom oss. Vi ser till att ni alltid har det ni behöver för att hålla ert hem rent och fräscht.

Ja, vi arbetar aktivt för att vara miljövänliga. Alla våra produkter är noggrant utvalda och miljömärkta för att minimera vår påverkan på miljön. Dessutom åker vi kollektivt i den mån det går till våra städningar för att minska vår klimatpåverkan. Vi strävar efter att erbjuda en hållbar och miljövänlig städtjänst för våra kunder.

Ja, vi har kollektivavtal för våra anställda. Vi värdesätter rättvisa arbetsvillkor och ser till att våra städare får förmåner och trygghet enligt kollektivavtalet.

Avbokning från kundens sida av städningen kan göras fram till 14 dagar innan städtillfället, avbokad städning justeras med timbanken vilket gör att timmarna går att nyttja vid senare tillfälle under innevarande kalenderår. Akuta avbokningar kommer att debiteras som avbokningar med kort varsel. Detta gäller alla avbokningar oberoende av orsak. I den mån det fungerar för verksamheten kan ombokning ske. 

Ja, det är möjligt att pausa städningen. Vi tillåter paus på minst 1 månad och upp till max 2 månader. Du kan meddela oss om pausperioden och vi kommer att anpassa städschemat enligt dina önskemål.

Ja, vi strävar efter att boka samma person till dina städningar. Du kommer att tilldelas en ordinarie städspecialist som kommer att besöka dig regelbundet. 

I händelse av att din ordinarie städare inte är tillgänglig, kommer vi att skicka en annan ordinarie städare från ditt närområde. På så sätt kan du fortsätta att få kontinuitet och kvalitet i städningen även vid eventuell frånvaro. Du blir självklart meddelad vid eventuella förändringar. 

Ja, vi är försiktiga med prydnadsföremål och kommer att lyfta dem för att kunna torka ordentligt under dem. Vi värdesätter dina ägodelar och strävar efter att ge en grundlig städning samtidigt som vi är försiktiga med dina prydnadsföremål. Du kan vara trygg med att vi tar hand om dem på ett ansvarsfullt sätt.

Ja, vår personal talar både svenska och engelska. Vi genomför utbildning på svenska, men det kan variera i vilken utsträckning våra medarbetare behärskar svenska språket. Vi strävar efter att ha personal som kan kommunicera på båda språken för att möta olika kunders behov och preferenser.

Ja, vi kan absolut hjälpa till med att plocka undan, tvätta eller vika tvätt. Detta är en extra tillvalstjänst som du kan lägga till i din städning. Vänligen kontakta vår kundservice för att göra ändringar eller lägga till dessa specifika behov i din städning. Vi är flexibla och strävar efter att skräddarsy vår service för att möta dina individuella önskemål.